Arenannrua
Conditions générales d’utilisation domaine
Les présentes CGU définissent le cadre des services proposés par Arenannrua, les droits et obligations des utilisateurs, et les règles de fonctionnement du site, conformément au droit français.
Mise à jour le 21 avril 2026
Acceptation des conditions d’utilisation
En accédant et utilisant le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve. Tout accès implique le respect de ces règles, peu importe le support utilisé.
Définitions
Pour simplifier la lecture, quelques définitions essentielles utilisées dans ce document :
Utilisateur : Personne naviguant sur le site, accédant aux informations ou sollicitant une prestation.
Prestataire : Domaine, société éditrice du site fournissant les circuits et services touristiques.
Séjour : Ensemble de prestations réservées par l’utilisateur, incluant tout ou partie des activités, hébergements ou accompagnements proposés.
Formulaire : Interface web destinée à recueillir des informations spécifiques auprès de l’utilisateur.
Utilisation des services proposés
Les offres sont accessibles selon les conditions décrites sur le site, sous réserve de disponibilité, critères d’âge, aptitudes physiques et acceptation des CGU en vigueur.
Éligibilité
La réservation d’un séjour nécessite la majorité légale en France, des informations exactes et le respect des contre-indications médicales en vigueur.
Certains séjours nécessitent avis médical préalable.
Responsabilités de l’utilisateur
Tout utilisateur s’engage à rendre les informations transmises exactes et à respecter les consignes de sécurité données.
Utiliser le site conformément à sa destination et de manière loyale.
Respecter la charte éthique environnementale et les règles fixées sur
place.
Ne pas porter atteinte à la sécurité ou la confidentialité d’autrui.
Respecter la propriété intellectuelle du contenu du site.
Usages interdits
Il est strictement interdit d’utiliser le service à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l’ordre public.
Extraire ou reproduire sans autorisation les contenus du site.
Communiquer de fausses informations pour obtenir une prestation.
Altérer le fonctionnement technique ou le contenu du site.
Contourner les dispositifs de sécurité ou d’authentification.
Usurper l’identité d’un tiers ou tenir des propos diffamatoires.
Propriété intellectuelle du site
L’ensemble des contenus (textes, images, marques, bases de données) est protégé par des droits intellectuels, et ne peut être reproduit ou exploité sans accord préalable du titulaire des droits.
Responsabilité du contenu utilisateur
L’utilisateur s’engage à publier uniquement du contenu original, exact, conforme à l’ordre public et ne concernant que sa propre expérience.
Droits sur le contenu transmis
Arenannrua peut exploiter, éditer ou retirer tout contenu envoyé sur le site à des fins de modération ou de présentation commerciale.
Respect de la vie privée
Arenannrua s’engage à respecter strictement les normes de protection des données en vigueur et à garantir un usage loyal et proportionné des informations. Toute demande est traitée conformément à notre politique de confidentialité.
Lire notre politique confidentialitéAvertissement et limitation
L’accès, la navigation et la réservation impliquent reconnaissance des risques inhérents aux activités de pleine nature, sans promesse de résultat uniforme.
Absence de garantie universelle
Les conditions climatiques, de santé ou logistiques rendent chaque expérience variable. Arenannrua n’assume aucune obligation de résultat, ni remboursement automatique.
Limite de responsabilité
Arenannrua n’est pas responsable des dommages indirects, incidents extérieurs, ou force majeure affectant une prestation ou la sécurité durant un séjour.
Indemnité
L’utilisateur s’engage à garantir Arenannrua contre toute réclamation, action ou responsabilité liée à une utilisation non conforme des services.
Gestion des litiges et médiation
En cas de désaccord, une tentative de résolution amiable est privilégiée. Le recours à la médiation est proposé pour éviter toute procédure judiciaire non nécessaire.
Arbitrage
À défaut d’accord, les litiges peuvent être soumis à un tribunal compétent selon la législation française applicable.
La détermination de la juridiction relève du droit commun.
Règlement en ligne des différends
La plateforme européenne ODR permet de déposer une plainte pour litige contractuel.
Accéder à la plateforme ODRDivisibilité
La nullité éventuelle d’une clause laisse les autres dispositions applicables.
Accord complet et opposabilité
Les conditions générales constituent l’accord unique entre l’utilisateur et Arenannrua. Tout document antérieur devient caduc.
Droit applicable et attribution
Les présentes CGU sont régies par la loi française exclusivement, à l’exclusion de toute autre réglementation.
Résiliation
Arenannrua se réserve le droit de suspendre l’accès en cas de non-respect manifeste et répété des présentes conditions.
Modifications
Arenannrua peut adapter les présentes conditions à tout moment, avec notification sur le site et indication de la date de prise d’effet.
Contact société
Toute question relative aux CGU ou à une prestation doit être adressée à Arenannrua via le formulaire de contact ou l'adresse indiquée.
Adresse email: content@arenannrua.sbs
Téléphone: +33 8 53-16-57-68
Adresse: 9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Date d’application: 21 avril 2026
Version: 3.1